Sonido "Clik, clik" en la suspensión delantera

[jgcastrillon]

Yo ya di parte a HOnda con escrito a departamento atención cliente. Me comentan que ya han recibido muchas reclamaciones del tema y que están estudiando el tema, vamos que no están haciendo nada xq desmontar una horquilla son 30 minutos. Yo ya he quedado con mi concesionario en abrir mis barras para echar un vistazo. Lo haré en unas semanas, y de paso le pondré un aceite menos viscoso que el que han puesto es demasiado. Es un Showa SS8 con 33.8 cst@40 C, tremendo para una moto de éstas características, el SS7 le irá mucho mejor.

[nmalima]

Buenos dias,

Yo también ya di parte a Honda, enviando mi reclamación para el correo "honda.motos@honda-eu.com".
Cuanto más personas enviar reclamaciones mejor, obligando Honda a hacer algo sobre el tema.

Así que sepa algo vos comento.

Saludos,
Nuno

[calaco]

Esta tarde haré yo mi reclamación por mail

[mon450]

Mail enviado

[calaco]

Email enviado

[nmalima]

Buenas Tardes a todos

Ya tengo la respusta de Honda:
"Ola,
We are aware of this noise, it is not a technical issue but We are investigating cause of this noise.
We will inform dealers once We have a countermeasure available"

Ya tienen constancia del problema.
El tiempo dirá que van hacer

saludos,
Nuno

[mon450]

Esta es la respuesta Honda a mi email:

Gracias por contactar con Honda España.

En primer lugar muchas gracias por enviarnos la información, por otro lado tras efectuar un seguimiento del caso le informamos lo siguiente:

La motocicleta se puede utilizar sin ningún problema, ahora mismo el departamento técnico central esta evaluando la situación con el fin de facilita una solución. Por otro lado comprendemos que todo esto se lo han informado en el Concesionario, por lo que apenas se sepa la solución ante el ruido, se lo informara de manera inmediata. Por lo que le sugerimos que aguarde el llamado del Concesionario con el propósito de indicarle de que manera procederán para dar a solución.

Cordialmente,



Bruno Nicoli

_________________

Atención al Cliente

Honda Motor Europe Ltd. Sucursal en España

[lemacu]

Bueno pues yo la he llevado esta maňana al conce y ya la he recojido. No le han hecho nada. Puesto que el "problema" no se sabe bien de donde viene, tanto ellos como yo hemos preferido no desmontar nada hasta que honda se manifieste. De momento pasaran incidencia a honda francia, queces de donde vienen las de Andorra, y a esperar.

[calaco]

Bueno pues yo la he llevado esta maňana al conce y ya la he recojido. No le han hecho nada. Puesto que el "problema" no se sabe bien de donde viene, tanto ellos como yo hemos preferido no desmontar nada hasta que honda se manifieste. De momento pasaran incidencia a honda francia, queces de donde vienen las de Andorra, y a esperar.

Pues ya iremos contando..... Yo he recibido un email de honda que estaban estudiando mi queja, y que me dirán....

[calaco]

Esta es la respuesta de Honda:

"Estimado Sr.
Gracias por contactar con Honda España.
Le informamos que el ruido que nos hace mención, se ha reportado a Japón directamente con el fin de recibir una respuesta. Esto ha sido motivo para abrir una investigación técnica con el propósito de poder detectar cual es el problema concretamente. Por otro lado mientras la investigación esta en curso, nos han comunicado que la motocicleta se puede utilizar sin ningún problema. Al momento que se sepa que solución se podrá facilitar, la misma será comunicada al Concesionario Oficial Honda.
Por lo que rogamos que aguarde el llamado del Concesionario.
Sin otro particular, quedamos a su entera disposición y aprovechamos para enviarle un cordial saludo.
Atentamente

Bruno Nicoli
_________________
Atención al Cliente
Honda Motor Europe Ltd. Sucursal en España "

O sea que otro que tiene que esperar a que me diga algo el conce

[macipodster]

Parece que este es el vídeo con el sonido. No sé si ese será el mismo sonido del que os quejáis. Ya os digo que la mía no lo tiene

https://www.facebook.com/sigillo.tommas ... 868300828/

[calaco]

Parece que este es el vídeo con el sonido. No sé si ese será el mismo sonido del que os quejáis. Ya os digo que la mía no lo tiene

https://www.facebook.com/sigillo.tommas ... 868300828/

No se puede ver el video o por lo menos yo no puedo verlo

Un saludo

[JOSUA2]

Yo tampoco puedo verlo.

[macipodster]

Tendreis que logearos en Facebook porque el vídeo va perfectamente

[Daktman]

Tendreis que logearos en Facebook porque el vídeo va perfectamente

Logeado y no puedo verlo

[calaco]

Tambien logeado y tampoco puedo verlo

[ismael]

Idem

[Yawer]

Pues en la mía, no lo he apreciado...

[Xisco]

El miércoles realicé la revisión de los 1.000 km le comenté el ruido de marras, me dijeron que era normal, que el cartucho de la horquilla se colocaba antes de actuar, que todas lo hacían-

[calaco]

El miércoles realicé la revisión de los 1.000 km le comenté el ruido de marras, me dijeron que era normal, que el cartucho de la horquilla se colocaba antes de actuar, que todas lo hacían-

Pues sí que sabe ese concesionario cuando es un defecto reconocido por honda y están buscando la solución